*团队领导能力*
 
队长是基于队员的信任选出来的，他们有能力解决队员间的矛盾。他们也应当十分睿智而且敢于分享他们深思熟虑而来的想法。如果他们既和蔼性格又好那就更好了！队长应以有预见性的，积极的方式给队员们提供目标。队长应有敏锐的眼光，但如果他的洞察力让整个团队相形见绌，那他很可能变得自私。在这时，确保你(你是领袖――译者注)命令足够有力，当问题出现时，适当地使用命令。时刻谨记你是领袖，优雅恰当地表达你的观点，不要表现的像个流氓：那只会让情况更糟，用恰当的方式道出你的担忧。队长要时刻注意并在事态不可控制前阻止团队中可能出现的冲突。期待队员自己来找出自己的问题并不永远可行。领袖应积极地解决问题，并在问题刚出现时就将其排除。领袖也是会变的！这是马生的一部分，大方地接受新领袖是团结的关键，要相信每一个领袖的上位都是有原因的！不和会在权力更替的任何时候出现，努力去调解。
 
（下面是云宝蹄写的笔记――译者注）
 
领袖应有的能力
 
聆听队员的能力，对团队成员关系的敏感度，处理问题的能力